Unser Service für Sie

24 Stunden* Lieferservice
Wenn Sie bis 12.00 Uhr bestellen (telefonisch, Telefax, online), ist Ihre Caviar House & Prunier-Lieferung garantiert am nächsten Tag bei Ihnen.*
Um die vollständige Verfügbarkeit Ihrer Bestellung garantieren zu können, bitten wir Sie, Ihre termingebundene Bestellung bis Mittwoch, 12.00 Uhr aufzugeben, damit wir Sie in der Folgewoche ab Mittwoch beliefern können.
Bitte sorgen Sie auf jeden Fall dafür, dass Ihre exklusive Fine FoodLieferung an der von Ihnen angegebenen Adresse entgegengenommen werden kann. Denn die Lieferung kommt zwar mittels Spezialverpackung mit Kühlelementen bei Ihnen optimal an, sollte aber nicht – mög­licherweise die Qualität mindernden – Zwischen­stationen ausgeliefert sein.
* außerhalb der Feiertage, nach Verfügbarkeit der Produkte

Nach Erhalt der Lieferung
Kaviar, Balik Lachs, Foie Gras und Trüffelprodukte werden in der Caviar House & Prunier-Spezialverpackung, gekühlt durch Kühl­elemente, zu Ihnen geliefert.
Bei der Produktion und Auswahl unserer Produkte legen wir sehr viel Wert auf einen ressourcenschonenden Umgang mit natürlichen Rohstoffen, ebenso stehen wir mit unserem Namen für artisanale, kontrollierte Produkte aus eigener Erzeugung und Aufzucht oder von Partnern, mit denen wir seit vielen Jahren zusammen arbeiten.
Diese Sorgfalt wollen wir auch beim Transport unserer Produkte nicht vernachlässigen, hier sehen Sie speziell für unsere Produkte ent­wickelte Verpackungen die sich mit den gefrorenen „Eis Akkus“ auf dem Transport zu Ihnen selber kühlen.
Diese Verpackung und unsere Logistik garantieren den perfekten Genuss an Ihrer Wunschdestination.
Bitte lagern Sie die Ware nach Erhalt (ggf. berück­sichtigen Sie auch die Ankunft von vereinbarten Teillieferungen) unbedingt im Kühlschrank. So gewährleisten Sie für sich selbst und Ihre Gäste einen anschließenden Genuss in unvermindert hoher Qualität.

Kauf ohne Risiko
Wir garantieren höchste Sorgfalt durch zeitnahe Konfektionierung Ihrer Sendung, eine Spezialverpackung und die Wahl des schnellsten Versand­weges. Sollte es trotz aller aufwändig kontrollierten Arbeits­schritte einmal dazu kommen, dass Sie bei Ankunft der Caviar House & Prunier-Lieferung eine Bean­standung haben, können Sie die Lieferung bis zum ersten Werktag nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Ihr Wunschtermin
Aufgrund unseres ausgeklügelten Logistiksystems und unserer hervorragenden Organisationsstruktur, können wir Ihre Präsente immer termingerecht und pünktlich zu jedem von Ihnen gewün­schten Termin – auch europaweit (nach logistischen Möglich­keiten) – zu­stellen.

Preisgarantie
Unser Katalog hat eine Gültigkeit von einem Jahr. Sie erhalten Ihre Bestellung ab einem Rechnungswert von EUR 300,– versandkostenfrei an die von Ihnen gewünschte Adresse. Bei Bestellungen unter EUR 300,– berechnen wir eine geringe Versand­kosten­pauschale von EUR 15,–. Die Kosten eventueller Teillieferungen gehen selbstverständlich zu unseren Lasten. Für Sendungen ins Ausland erfragen Sie bitte telefonisch die Einzelheiten von Fall zu Fall. Wir stehen Ihnen hierzu jederzeit zur Verfügung.
Mit dem Erscheinen des jeweils aktuellen Caviar House & Prunier-Kataloges verlieren alle Preise dieses Kataloges ihre Gültigkeit. Sollte während der einjährigen Gültigkeit des jeweilig aktuellen Caviar House & Prunier-Kataloges doch einmal eine Preis­­an­passung (z. B. wg. geänderten Einkaufsbedin­gungen oder noch höherer Qualität) notwendig werden, informieren wir Sie in jedem Fall rechtzeitig vor Ausführung Ihrer Bestellung.

Unser Grußkarten- oder persönlicher Brief-Beilage-Ser­vice:
Die von Ihnen verfasste Grußkarte oder Ihren persönlichen Brief legen wir der Sendung bei. Bitte senden Sie uns hierzu dann die Karte oder den unfrankierten, verschlossenen Brief in einem Umschlag zu.

Angebotsservice für Firmen­kunden
Für Firmenkunden haben wir den speziellen und individuellen Angebotsservice eingeführt. Die Preisgestaltung Ihrer eigenen Präsente richtet sich nach Auftragsvolumen, Präsente-Anzahl und Liefer­art. Sie können sich Ihre persönlichen Geschenke aus unserem Katalog individuell zusammenstellen. Wir beraten Sie gerne und stellen Ihnen im Rahmen Ihres Budgets Ihr individuelles Firmen­präsent zusammen. Es können auch firmeneigene Produkte in die Geschenkbox integriert werden.
Fordern Sie uns für Ihre speziellen Belange. Sie erhalten umgehend Ihr ganz persönliches Angebot. Wir weisen Sie darauf hin, dass Versandkosten separat abgesetzt werden können.
Geschenke an Geschäftspartner sind bis zu EUR 35,– netto steuerlich abzugsfähig (nach Richtlinie 21, Absatz 3, Satz 1 der Einkommens­steuerrichtlinien)!

Business-Präsentservice
Seit Jahren führen wir kleine und sehr große Aufträge für Firmen anlässlich von Festtagen, Jubiläen und Geburtstagen, zur Motivation oder zur hochwertigen Kundenbindung aus.

Ihre Bestellmöglichkeiten
Sie haben die Wahl zwischen vier bequemen Bestell­wegen:

Telefonische Bestellung: 0800 2225855 (Freecall)
Faxbestellung:+49 (0) 2241 94497-100
Online-Bestellung: https://caviarhouse-prunier.de/online-shop/

Bestellung per Post:
Einfach den Bestellschein aus unseren Katalog in einem Briefkuvert an Caviar House & Prunier abschicken.

Gerne beraten wir Sie am Telefon und geben Ihnen weitere Auskünfte!

Wir sind für Sie da:
Von Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 17.00 Uhr und am Freitag von 8.00 bis 14.00 Uhr.